緊急メンテナンス実施のお知らせ

いつも「ベビーシッターのHAS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム基盤におけるセキュリティ対策のため、緊急メンテナンスを実施しております。

本対応は、今後のセキュリティリスクを低減し、安全なサービス提供を継続するための予防的な措置です。なお、現時点において、本件に起因するお客様情報の漏えい等の被害は確認されておりません。

期間：2026年10月21日（水）22:00 ～復旧時期未定

現在も作業を継続しておりますが、システムの復旧にはお時間をいただく見込みです。復旧の目途が立ちましたら、改めてホームページにてお知らせいたします。

これに伴い、現在以下のご利用を停止しております。

■ 停止対象となるサービス

※新規のご予約はWEBマイページ・電話受付共に一時停止させていただきます。

※既存予約のキャンセル、変更はフリーダイヤル（0120‐834988）までご連絡ください。

※確定したご予約についてはWEBマイページでの予約照会ができませんので、
【ナーチャー決定のご連絡】メールにてご確認くださいますようお願いいたします。

システム停止に伴い、お問い合わせやご予約に関するご相談が集中することが予想されるため、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。

すでに承っているご予約につきましては、順次内容を確認のうえ対応を進めております。

今後の予約受付方法につきましては、対応方針が決まり次第、メールおよびホームページにてご案内いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様には多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、こちらまでお願いいたします。